Persondatapolitik – SOFIE SCHNOOR A/S

Hos SOFIE SCHNOOR prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt og vi sætter stor pris på din tillid. Denne persondatapolitik fastlægger klare retningslinjer for SOFIE SCHNOORS måde at behandle dine personoplysninger på. I det følgende redegøres for, hvordan vi anvender de personlige oplysninger, som du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmesider, samt når du anvender de forskellige tjenester på vores hjemmesider og andre digitale tjenester. Vi gør opmærksom på at privatlivspolitikken ikke finder anvendelse på behandling af personoplysninger om forhandlere og andre samarbejdspartnere.

 

Dataansvarlig
Denne hjemmeside er drevet og ejet af og kan kontaktes her:

SOFIE SCHNOOR
CVR: 28863179
Grusbakken 11
2820 Gentofte
Tlf. 70 20 93 98
E-mail: info@sofieschnoor.com

 

Indsamling af personoplysninger
Du vil altid blive informeret i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger om dig. De personoplysninger, som vi indsamler, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse, din privatadresse, dit telefonnummer og lignende identifikationsoplysninger. Derudover indsamler vi oplysninger om dine online køb hos os, oplysninger om din kontakt/henvendelse med os samt din navigation på hjemmesiden. Derudover indsamler vi oplysninger om dig fra sociale medier m.v., f.eks. kommentarer samt oplysninger om dine digitale aktiviteter, såsom browserdata, nyhedsbreve og tilstedeværelse, gennem cookies, pixel tags og lignende teknologier.

Det vil altid fremgå i forbindelse med afgivelsen af oplysninger, hvorvidt afgivelsen er frivillig eller er nødvendig for gennemførelsen af den ønskede handling, eksempelvis gennemførelse af en handel i vores webshop.

Indsamling af dine personoplysninger sker i ét eller flere af nedenstående tilfælde:

  • Når du køber varer online på www.sofieschnoor.dk
  • Når du tilmelder dig SOFIE SCHNOORS nyhedsbrev
  • Når du opretter en kundekonto på www.sofieschnoor.dk
  • Når du deltager i en af SOFIE SCHNOORS konkurrencer

Selvom du bruger din e-mailadresse i mere end ét af ovenstående tilfælde, bliver dine oplysninger kun samlet og registreret ét sted. Dermed kan dine oplysninger fx genbruges, når du handler hos os, og du undgår samtidig at modtage samme markedsføringsmateriale fra SOFIE SCHNOOR flere gange.

 

Anvendelse af personoplysninger
Personoplysninger indsamles og anvendes til følgende formål:

  • Gennemførelse af ordrer, returneringer og reklamationer i vores webshop
  • Tilmelding og udsendelse af nyhedsbreve
  • Administration af brugerkonto / profil / kundeklub
  • Deltagelse i konkurrencer eller andre events
  • Fremsendelse af andet markedsføringsmateriale, herunder invitationer til events og tildeling af rabatkoder
  • Oversigt over købshistorik
  • Statistik
  • Øvrige markedsføringstiltag
  • Kundesupport
  • Evaluering og udvikling af produkter
  • Forbedring af websitet

Vi gør opmærksom på, at brug af dine personoplysninger til fremsendelse af markedsføringsmateriale kun finder sted, såfremt du forinden har afgivet dit udtrykkelige samtykke, medmindre loven giver mulighed for, at vi kan kontakte dig uden, at du afgiver dit samtykke først.

SOFIE SCHNOOR fører statistik over, hvilke områder af websitet vores brugere besøger samt hvilke produkter, der er brugernes foretrukne. Disse data indeholder ikke personoplysninger. Ved hjælp af de indsamlede data opnås kendskab til brugernes anvendelse af websitet. Denne information bruges til at forbedre hjemmesiden. Vi bruger data om alle vores brugeres navigation for at forstå, hvordan vores brugere som en samlet gruppe anvender www.sofieschnoor.dk og forsøger på denne baggrund at gøre hjemmesiden bedre. Vi kan ikke se, hvor du kommer fra eller surfer hen på Internettet, når du forlader vores site. Derudover indsamler vi information om, hvilke produkter vores brugere, som en samlet gruppe, foretrækker.

Vi deler dine personoplysninger med tredjepartsudbydere, såsom kreditkortselskaber og fragtfirmaer for at gennemføre dine ordrer.

Det kan endvidere under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive oplysninger til offentlige myndigheder eller politiet. Eksempelvis kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.

I tilfælde af omstrukturering eller helt eller delvist salg af virksomheden vil en eventuel videregivelse i en sådan forbindelse ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning for behandling af personoplysninger.

Udelukkende med henblik på at understøtte vores forretning kan underdatabehandlere behandle dine oplysninger men kun i det omfang, det er nødvendigt for at drive vores forretning. Vi har procedurer, der sikrer, at disse underdatabehandlere opfylder vores krav til fortrolighed.

Vi kan også dele dine personoplysninger med tredjeparter, som bistår os i forbindelse med markedsføring over for dig, f.eks. Sociale netværk. Vi sørger altid for, at disse tredjeparter kun benytter personoplysningerne til at fremme vores produkter og tjenester i overensstemmelse med vores instrukser.

Vi sælger ikke eller på anden måde videregiver information om vores brugers brug og navigation på vores webside. Og vi sælger eller videregiver ikke dine købsinformationer til tredjepart udover hvad der er beskrevet ovenfor.

 

 



Sletning af personoplysninger
Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har behov for at behandle dem eller når vi ikke længere er juridisk forpligtede til at opbevare dem. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.

 



Overførsel til tredjelande
Vi kan overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Når vi gør det, vil det enten være til et land, der af myndighederne anses for at have et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, eller i henhold til en skriftlig databehandlingsaftale, som indeholder forpligtelser for afgiveren og modtageren. Aftalen vil være baseret på "standardkontraktbestemmelser", der er vedtaget af Kommissionen eller lignende.

 

Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores Cookiepolitik, som du kan finde på hjemmesiden.

Sikkerhed
Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger til sikring af, at vores interne procedurer lever op til vores høje sikkerhedspolitiske standarder. Vi bestræber os således bedst muligt på at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personlige oplysninger.

 

Dine rettigheder
Du er til enhver tid berettiget til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har herudover også ret til at få berigtiget, slettet eller blokeret dine personlige oplysninger efter reglerne herom. Du har desuden ret til at få udleveret oplysninger om dig selv, som du har givet til os, og til at få transmitteret disse oplysninger til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).

Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine oplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på andet grundlag. Du kan framelde vores nyhedsbrev ved at klikke på linket nederst i alle nyhedsbreve. Det kan ske, at du modtager enkelte e-mail efter framelding, hvis de har været i produktion på afmeldingstidspunktet.

Hvis du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter personlige oplysninger, som vi har registreret om dig, ønsker at få adgang til de personoplysninger, der behandles om dig, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående retningslinjer, bedes du kontakte os direkte. Du finder vores kontaktoplysninger øverst i denne politik.

 

Links til andre websites mv.
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre websites eller til integrerede websites. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers websites eller deres praksis i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger. Når du besøger andre websites, opfordres du til at læse indehaverens politik med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger samt andre relevante politikker.

 

Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os via e-mail, telefon eller pr. post. Du kan også kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

Har du nogen spørgsmål?
Vi vil altid gerne høre fra dig, og du er til enhver tid velkommen til at sende spørgsmål, kommentarer og bekymringer vedrørende fortrolighed og datasikkerhed.